|
|
 |
|
Version 1.05 |
|
Muster für
den Abschlussbericht eines Qualitätszirkels |
|
|
|
Ein gewisses Maß an Misstrauen gehört offenbar zum
Berufsbild eines MDK-Prüfers. Dieses zeigt sich einmal mehr bei
Qualitätszirkeln. Wer die Treffen und Ergebnisse dieser Gruppe nicht
penibel dokumentiert, gerät bei einer Kontrolle schnell in Beweisnöte.
Wir haben ein Muster für einen Abschlussbericht erstellt. |
|
|
|
Hinweise:
- Der
Abschlussbericht ist ein
Kernelement bei der Arbeit eines Qualitätszirkels. In diesem Dokument
werden die Ergebnisse der Arbeitstreffen zusammengefasst. Die
Geschäftsführung kann ablesen, welche Faktoren zu einem
Qualitätsdefizit führen. Zudem sollten im Bericht die Empfehlungen des
Zirkels vermerkt werden. Eine wichtige Rolle kommt dem Abschlussbericht
bei einer MDK-Kontrolle zu. Die Einrichtung kann anhand derartiger
Schriftstücke nachweisen, dass ein funktionsfähiger Qualitätszirkel
installiert wurde, der auch tatsächlich entsprechende Ergebnisse
liefert.
- Verschiedene
Fragestellungen sollten im Bericht erwähnt werden:
- Welche Probleme
wurden im Qualitätszirkel behandelt?
- Welches Ziel
sollte mit dem Qualitätszirkel erreicht werden?
- Aus welchen
Teilnehmern
setzte sich der Qualitätszirkel zusammen? Welche Funktionsbereiche
waren vertreten? Welche Qualifikationen weisen die Teilnehmer auf?
- Welcher
Mitarbeiter leitete den Qualitätszirkel als Moderator?
- Wie viele
Sitzungen waren erforderlich? Wie lange dauerten die Treffen jeweils?
Fanden die Treffen regelmäßig statt?
- Welche
Empfehlungen spricht
der Qualitätszirkel aus, um das Problem zu lösen? Wurden Standards oder
andere Dokumente gemeinsam entwickelt?
- Kam der
Qualitätszirkel zu einem gemeinsamen Ergebnis? Oder gibt es ein
abweichendes Fazit einer Minderheit der Teilnehmer?
- Falls das
Ergebnis nicht erreicht wurde: Welche Faktoren haben einen
erfolgreichen Abschluss des Qualitätszirkels verhindert?
- Wie viel Zeit
ist erforderlich, um die Verbesserungen umzusetzen? Wer ist dafür
verantwortlich?
- Anhand welcher
Maßstäbe, Indikatoren oder Kennzahlen soll der Erfolg gemessen werden?
|
| |
|
Abschlussbericht
eines Qualitätszirkels
|
Nummer
des Qualitätszirkels:
|
|
Thema:
|
|
Moderator:
|
|
erste
Sitzung:
|
|
letzte
Sitzung:
|
|
Teilnehmer:
|
Funktionsbereich:
|
1.
|
|
2.
|
|
3.
|
|
4.
|
|
5.
|
|
6.
|
|
7.
|
|
8.
|
|
Beschreibung
der Ausgangssituation, bevor der Qualitätszirkel seine Arbeit aufnahm:
|
|
|
Beschreibung
der Defizite, die als ursächlich für das Problem identifiziert wurden:
|
|
Empfehlungen
des Qualitätszirkels:
|
|
weitere
Anmerkungen:
|
|
_____________________
Unterschritt des Moderators
|
Verteiler:
|
1.
2.
3.
4.
5.
6.
|
|
| |
| |
|
| |
| |
|
Weitere Informationen
zu diesem Thema |
|
|
|
|
Schlüsselwörter für diese Seite |
Qualitätszirkel; Abschlussbericht |
|
| Genereller
Hinweis zur Nutzung des Magazins: Zweck unserer Muster und
Textvorlagen ist es nicht, unverändert in das QM-Handbuch
kopiert zu werden. Alle Muster müssen in einem Qualitätszirkel
diskutiert und an die Gegebenheiten vor Ort anpasst werden.
Unverzichtbar ist häufig auch eine inhaltliche Beteiligung der
jeweiligen Haus- und Fachärzte, da einzelne Maßnahmen vom Arzt
angeordnet werden müssen. Außerdem sind etwa einige Maßnahmen
bei bestimmten Krankheitsbildern kontraindiziert. |
